社交媒體、移動設備、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)引發(fā)的數(shù)字化趨勢，不僅改變了人們的生活方式，也要求企業(yè)重新思考和設計原有的運營模式。在現(xiàn)實生活中，數(shù)字化是可以被感知的。比如我們在網(wǎng)上瀏覽新聞，就是媒體內(nèi)容的數(shù)字化。

數(shù)字化進程的演進，讓“數(shù)字化”擺脫了二進制的概念，成為人類與世界互動的新方式?，F(xiàn)在我們生活在一個數(shù)據(jù)驅(qū)動發(fā)展的時代，不能適應時代發(fā)展進步的企業(yè)就會落后、被淘汰。全新的技術時代已經(jīng)出現(xiàn)，數(shù)據(jù)主導的數(shù)字化企業(yè)時代也必將隨之而來。

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性

1、數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)適應時代的必然要求

早在1996年尼古拉斯

尼葛洛龐帝在被譽為20世紀信息技術和觀念發(fā)展圣經(jīng)的《數(shù)字生存》中預言了當今的數(shù)字時代：數(shù)字生存是現(xiàn)代社會以信息技術為基礎的一種新的生活方式。在數(shù)字化的生活環(huán)境中，人們的生產(chǎn)方式、生活方式、溝通方式、思維方式、行為方式都煥然一新。例如，生產(chǎn)力要素的數(shù)字化滲透、生產(chǎn)關系的數(shù)字化重構、經(jīng)濟活動的全面數(shù)字化，給社會的物質(zhì)生產(chǎn)方式打上了濃重的數(shù)字印記。和經(jīng)濟；通過在線學習、在線聊天、在線游戲、在線購物、在線醫(yī)療等，描繪了不一樣的學習、交流、生活方式。

2017年，“數(shù)字經(jīng)濟”正式寫入黨的十九大報告。中國信息化百強聯(lián)合埃森哲、國家信息中心等機構近日發(fā)布的《2017中國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展報告》顯示，2016年中國數(shù)字經(jīng)濟總量達到22.6萬億元，占GDP的1.5%。所占比例為30.3%。畢馬威預計，到2030年，這一比例將達到77%，超過153萬億元的GDP貢獻將來自數(shù)字經(jīng)濟。

2018年3月，政府工作報告提出“發(fā)展壯大新動能”、“助推數(shù)字中國建設”。國家對數(shù)字經(jīng)濟的定位不再局限于新興產(chǎn)業(yè)層面，而是提升為帶動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級的國家戰(zhàn)略。

數(shù)字時代洪流中的企業(yè)也必須與時俱進、與時代共鳴，才能避免成為時代的棄兒。

如何看待企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

2、數(shù)字化企業(yè)是企業(yè)信息化發(fā)展的必然階段

從歷史和發(fā)展趨勢來看，我國企業(yè)信息化進程大致可分為以下幾個階段：

第一階段：電子商務運營。電氣化是指將企業(yè)日常的手工、繁重的工作轉(zhuǎn)變?yōu)闄C器的工作，提高個體工作效率的過程。這一階段是信息技術單一應用和企業(yè)上線的準備階段。主要表現(xiàn)在辦公、財務、人事和一些生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)計算機的單一應用，如財務電算化、生產(chǎn)自動化，以及CAD/CAM、MIS等信息技術的初步應用。

第二階段：業(yè)務流程信息化。信息化是指通過企業(yè)管理重組和管理創(chuàng)新，結合IT優(yōu)勢，固化業(yè)務流程。這一階段是企業(yè)信息化特別是網(wǎng)絡建設和應用的導入階段。擴大計算機應用，推動各類企業(yè)接入互聯(lián)網(wǎng)，建立電子郵箱，鼓勵企業(yè)利用信息網(wǎng)絡技術開展經(jīng)營活動、提高管理。廣泛開展流程梳理和信息化建設，如ERP、MES、SCM等系統(tǒng)。此階段關注整個組織的流程，提高組織的效率。

第三階段：業(yè)務和管理數(shù)字化。是應用數(shù)字技術整合企業(yè)采購、生產(chǎn)、營銷、財務、人力資源等信息，做好計劃、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和控制，打破“信息孤島”現(xiàn)象。系統(tǒng)形成一條價值鏈，遵循“鏈”的特點實施企業(yè)的業(yè)務流程。靈活應對環(huán)境變化，持續(xù)改進業(yè)務流程，全面增強執(zhí)行力，獲得持久競爭力。是產(chǎn)品現(xiàn)代數(shù)字技術與企業(yè)管理的結合。

第四階段：業(yè)務決策智能化。智慧是指在企業(yè)現(xiàn)有知識的基礎上，智能地創(chuàng)造和挖掘新知識，并將其運用到企業(yè)經(jīng)營決策和日常管理中，形成自組織、自學習、自組織的能力。 -不斷發(fā)展的企業(yè)管理體系。這一階段，人工智能和專家系統(tǒng)的先進理念將應用于企業(yè)管理領域。

數(shù)字化既是信息化的產(chǎn)物，也是信息化的演進階段之一，是建設智慧企業(yè)的首要前提。

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的好處

3、數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)打造競爭力的必然選擇

企業(yè)會思考為什么要做數(shù)字化轉(zhuǎn)型？筆者認為，有兩個因素在驅(qū)動，一個是內(nèi)部因素，一個是外部因素。外部因素：數(shù)字化轉(zhuǎn)型大潮中，企業(yè)逆水行舟，不進則退。如果不進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，企業(yè)就會被用戶拋棄，被競爭對手超越，被市場邊緣化，最終被淘汰。內(nèi)部因素：數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以捕捉新的市場機會，嘗試新的商業(yè)模式，提前在未來商業(yè)市場占據(jù)一席之地。

從企業(yè)的角度來看，以客戶為中心是企業(yè)在市場競爭中生存的關鍵。隨著數(shù)字化浪潮的到來，用戶信息不對稱的現(xiàn)狀得到極大改善，客戶感知價值最大化成為導向，從根本上改變了傳統(tǒng)的生產(chǎn)型商業(yè)經(jīng)濟模式，給運營帶來巨大挑戰(zhàn)。的企業(yè)。這也帶來了新的機遇。與傳統(tǒng)工業(yè)化時期的競爭模式不同，數(shù)字經(jīng)濟時代企業(yè)的核心競爭力已從傳統(tǒng)的“制造能力”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺漳芰?數(shù)字能力+制造能力”。企業(yè)必須具備進行技術研發(fā)和創(chuàng)新的能力，加快研發(fā)設計向協(xié)同化、動態(tài)化、眾創(chuàng)化轉(zhuǎn)變。具備組織管理再造能力，加速組織管理向扁平化、創(chuàng)客化、自組織拓展。企業(yè)必須具備跨界合作的能力，推動創(chuàng)新體系從鏈式價值鏈向?qū)崟r互動、多方參與的柔性價值網(wǎng)絡發(fā)展。發(fā)展。

4、數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)降本增效的內(nèi)在需求

應用數(shù)字技術可以降低企業(yè)成本。世界經(jīng)濟論壇去年在國際供應鏈大會上發(fā)布的《第四次工業(yè)革命對供應鏈的影響》白皮書顯示，79.9%的制造企業(yè)和85.5%的物流企業(yè)認為數(shù)字化轉(zhuǎn)型將給供應鏈帶來巨大影響。好的影響。數(shù)字化轉(zhuǎn)型將使制造業(yè)企業(yè)降低成本17.6%，增加收入22.6%，物流服務業(yè)降低34.2%成本，增加收入33.6%，零售業(yè)降低成本7.8%，增加收入。 33.3%。

數(shù)字技術的應用可以提高企業(yè)的效率?；ヂ?lián)網(wǎng)集中了大量的數(shù)字技術資源和服務，通過大幅提升應用效率而產(chǎn)生經(jīng)濟價值?；ヂ?lián)網(wǎng)服務直接導致計算服務和信息服務的集中，進一步促進各類服務資源的集中，使得集中式、開放式的服務平臺有很大的發(fā)展空間?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的共享服務云平臺不僅使中小企業(yè)能夠以極低的成本享受先進的信息技術應用和服務，也使大型企業(yè)能夠充分應用其技術設備，從而提高產(chǎn)品利用率。數(shù)字信息和知識是跟隨邊際效益遞增的工具，通過擴大使用規(guī)模實現(xiàn)效益的累積增值。數(shù)字信息和知識具有可共享、可重復使用、低成本復制等特點。它被使用和改進得越多，它創(chuàng)造的價值就越大。研究表明，在“數(shù)據(jù)驅(qū)動決策”模式下運營的企業(yè)，可以通過形成自動化數(shù)據(jù)鏈，大幅降低智能制造系統(tǒng)的復雜性和不確定性，促進生產(chǎn)制造各環(huán)節(jié)的高效協(xié)作，提高生產(chǎn)效率。一般可增加5%—10%。

5、數(shù)字化轉(zhuǎn)型是業(yè)務流程再造的必由之路

在數(shù)字化環(huán)境下，企業(yè)處于縱橫交錯的網(wǎng)絡關系中。面對分散的網(wǎng)絡節(jié)點，整合多種資源的平臺型產(chǎn)業(yè)組織應運而生。企業(yè)價值創(chuàng)造模式從傳統(tǒng)的線性向鏈式、網(wǎng)絡化轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)企業(yè)之間的競爭與合作方式趨于生態(tài)化、平臺化。例如，GE與蘋果達成合作，向蘋果開放Predix平臺的開發(fā)工具和微服務，吸引開發(fā)者加入工業(yè)APP的開發(fā)。平臺開源社區(qū)生態(tài)繁榮。例如，阿里云依托“ET工業(yè)大腦”平臺，匯聚江蘇省30家信息服務企業(yè)的技術能力，為300家制造企業(yè)提供系統(tǒng)解決方案服務，推動大小企業(yè)從簡單的技術轉(zhuǎn)移合作向可交易、協(xié)作服務生態(tài)系統(tǒng)轉(zhuǎn)變。

各種經(jīng)濟社會活動都離不開數(shù)據(jù)的產(chǎn)生、傳輸和使用。數(shù)據(jù)作為獨立的生產(chǎn)要素，加速了價值創(chuàng)造過程中的流動。數(shù)據(jù)流強調(diào)信息系統(tǒng)的互聯(lián)互通和全面集成，挖掘組織、管理和服務的智慧。的新值。信息技術的發(fā)展使得數(shù)據(jù)的流動不再需要遵循自上而下或自下而上的層次結構。這種無差別、無層級的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)方式極大地顛覆了企業(yè)傳統(tǒng)的金字塔管理模式，驅(qū)動著企業(yè)組織結構變革、業(yè)務流程優(yōu)化和工作內(nèi)容創(chuàng)新，企業(yè)組織管理逐漸從基于流程的線性范式向數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)變。驅(qū)動扁平化協(xié)作范式，形成信息高效流動、需求快速響應、創(chuàng)新能力充分激發(fā)的新型組織架構。

概括：

世界經(jīng)濟論壇指出，數(shù)字經(jīng)濟是“第四次工業(yè)革命”框架中不可或缺的組成部分。 “數(shù)字化”不僅是一種技術，更是一種思維方式，是新商業(yè)模式、消費模式的源泉。它為企業(yè)組織、生產(chǎn)、貿(mào)易和創(chuàng)新提供了新的方式，驅(qū)動企業(yè)的生產(chǎn)方式、組織結構和商業(yè)模式。發(fā)生了深刻的變化。在工業(yè)經(jīng)濟中，企業(yè)的能力體現(xiàn)在規(guī)模上。公司越大，能做的事情越多，勞動力越多，公司就越有可能生產(chǎn)更多的產(chǎn)品，更大規(guī)模地分銷和銷售，并與商業(yè)合作。合作伙伴和用戶發(fā)揮更大的影響力。然而，在數(shù)字經(jīng)濟時代，對于企業(yè)來說，規(guī)模不再是優(yōu)勢。更重要的是思維方式的轉(zhuǎn)變甚至顛覆，以及利用數(shù)字化工具放大員工能力的程度，以及他們所擅長的“數(shù)字化”。 “分析挖掘企業(yè)發(fā)展的新模式、新價值、新商機；驅(qū)動效率提升、產(chǎn)品增值、流程再造、生態(tài)建設。

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