分銷CRM 系統(tǒng)可以改變游戲規(guī)則。許多公司通過定制和集成利用分銷CRM系統(tǒng)平臺在貿(mào)易和分銷行業(yè)中保持領(lǐng)先地位，并通過分銷CRM系統(tǒng)的實施獲得競爭優(yōu)勢，因為它是解決所有業(yè)務(wù)問題的簡單方法。現(xiàn)在，讓我們探討如何定制您的分銷CRM 系統(tǒng)平臺以促進(jìn)業(yè)務(wù)增長。

什么是分銷CRM？

大多數(shù)制造、貿(mào)易和分銷公司都有復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程和永無休止的挑戰(zhàn)。在所有問題中，企業(yè)無法承受因質(zhì)量差、產(chǎn)品交付延遲和服務(wù)費(fèi)高而引起的客戶不滿。由于涉及許多利益相關(guān)者，簡化所有業(yè)務(wù)流程很困難。分銷公司越來越意識到改進(jìn)內(nèi)部流程的必要性。低效的管理使他們面臨按時交貨的壓力，使與客戶和供應(yīng)商的關(guān)系緊張，并損害了他們的利潤。

分銷CRM 系統(tǒng)提供了理想的解決方案，因為它可以管理您的銷售、服務(wù)和供應(yīng)商，以便您能夠有效地應(yīng)對日常挑戰(zhàn)。它允許您改進(jìn)內(nèi)部流程，甚至無需雇用新員工。它簡化了流程并提供了客戶和供應(yīng)商的360 度視圖。因此，無論您是將商品分發(fā)給零售商、經(jīng)銷商還是直接分發(fā)給最終消費(fèi)者，您都可以按時交貨、提高客戶滿意度并保持客戶忠誠度。

分銷CRM系統(tǒng)的功能

分銷管理

分銷CRM 系統(tǒng)可用于管理復(fù)雜的分銷流程，包括客戶數(shù)據(jù)管理、全面需求分析、機(jī)會管理和開箱即用的銷售流程、通過多個銷售渠道進(jìn)行分銷、訂單和發(fā)票、現(xiàn)場銷售，銷售預(yù)測。

產(chǎn)品管理

無論產(chǎn)品組合的復(fù)雜程度和規(guī)模如何，都將它們?nèi)看鎯υ诜咒NCRM 系統(tǒng)中。分銷CRM系統(tǒng)擁有統(tǒng)一的產(chǎn)品目錄，包含產(chǎn)品詳細(xì)信息和屬性，能夠輕松生成復(fù)雜的產(chǎn)品包，同時考慮盈利能力、特價、折扣等，同時考慮產(chǎn)品屬性和庫存情況，以便快速輕松地選擇產(chǎn)品。

報價管理

利用分銷CRM系統(tǒng)中高效的報價管理工具輕松生成適當(dāng)格式的自定義報價，輕松構(gòu)建特殊報價，檢查產(chǎn)品可用性；將報價轉(zhuǎn)換為發(fā)票以管理報價歷史記錄。

簡化文書工作

分銷CRM系統(tǒng)可以輕松管理整套文件、合同、發(fā)票、信件、政策和要求。自動化文檔流程、促進(jìn)合同管理、在一個平臺上共享和批準(zhǔn)文檔。

服務(wù)管理

通過分銷CRM系統(tǒng)的各個渠道準(zhǔn)確、完整地了解您的客戶，從而提供更有效的服務(wù)。自動化您的聯(lián)絡(luò)中心以登記來自不同來源的案例、分配代理來處理案例并監(jiān)控案例解決和現(xiàn)場服務(wù)的狀態(tài)和持續(xù)時間。

營銷自動化

分銷CRM 系統(tǒng)可以自動化營銷活動的每一步并估算投資回報。包括多渠道活動管理、營銷資源管理、忠誠度計劃管理。

分銷CRM系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)

自動化倉庫管理

管理倉庫中的庫存變得越來越困難，通常需要大量時間來組織產(chǎn)品并統(tǒng)計或跟蹤進(jìn)出倉庫的庫存。分銷CRM 系統(tǒng)允許您實現(xiàn)倉庫管理自動化，因此您可以利用條形碼掃描、庫存記錄管理和庫存分配規(guī)劃等專有功能。

培養(yǎng)客戶關(guān)系以提高保留率

客戶服務(wù)是任何企業(yè)的重點(diǎn)。對于貿(mào)易商和分銷商來說，建立牢固的客戶關(guān)系并培養(yǎng)回頭客至關(guān)重要。因此，有了貿(mào)易分銷公司的分銷CRM 系統(tǒng)，您不必?fù)?dān)心記錄銷售活動或內(nèi)部溝通的瓶頸。如今，制造、貿(mào)易和分銷領(lǐng)域的許多公司都利用分銷CRM 系統(tǒng)來簡化其業(yè)務(wù)流程。此外，要充分利用CRM平臺，您可以定制分銷CRM系統(tǒng)或選擇低代碼定制開發(fā)分銷CRM系統(tǒng)支持來改造您的業(yè)務(wù)。

提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)

從事分銷或貿(mào)易業(yè)務(wù)意味著遵守許多法律和法規(guī)以保持質(zhì)量。通過實施分銷CRM 系統(tǒng)，您可以輕松遵循當(dāng)?shù)鼗蛉蚍ㄒ?guī)，因為您可以跟蹤每個步驟、生成測試證書并確保質(zhì)量合規(guī)性，從而獲得出色的最終用戶體驗。

輕松快捷地全球發(fā)貨

我們知道管理制造、貿(mào)易和分銷業(yè)務(wù)并不容易。始終有車隊或集裝箱正在前往您的倉庫或準(zhǔn)備運(yùn)送給客戶。此外，跟蹤貨運(yùn)并遵守規(guī)則和法規(guī)始終是一個麻煩，即使對于全球貨運(yùn)也是如此。因此，您可以利用分銷CRM 系統(tǒng)平臺來自動化您的業(yè)務(wù)，而無需花費(fèi)時間確保每批貨物都符合規(guī)則和法規(guī)。

順利的庫存管理

在貿(mào)易和分銷業(yè)務(wù)中，庫存管理變得困難。通常，庫存管理過程中的小人為錯誤可能會導(dǎo)致巨大的變化。這就需要轉(zhuǎn)向CRM，許多公司通過實施分銷CRM 系統(tǒng)，已經(jīng)看到了投資回報率的顯著提高。分銷CRM 系統(tǒng)將有關(guān)庫存的所有數(shù)據(jù)整合到一個統(tǒng)一的平臺中。此外，分銷CRM 軟件通過其直觀的用戶界面和強(qiáng)大的功能變得更加容易，可以輕松識別趨勢并獲得對庫存和在途的可行見解。

選擇合適的分銷CRM系統(tǒng)

如果您無法捕獲、跟蹤、管理重要的客戶信息并與需要銷售時間的人員和部門共享這些信息，那么您就無法提高組織的整體效率。 Whitecode Distribution CRM 系統(tǒng)為制造和分銷公司提供易于使用的解決方案。儀表板可實現(xiàn)快速數(shù)據(jù)輸入和快速數(shù)據(jù)訪問，讓您有更多時間與客戶和潛在客戶互動。只需從儀表板中一鍵點(diǎn)擊即可管理客戶、銷售線索、銷售、活動、文檔、服務(wù)票據(jù)、營銷活動甚至項目，使您可以隨時隨地從任何設(shè)備訪問重要的客戶數(shù)據(jù)、強(qiáng)大的報告和分析功能為管理層提供了實時快照業(yè)務(wù)績效并提高預(yù)測準(zhǔn)確性。最后，您可以了解企業(yè)微信CRM系統(tǒng)，這可能會給您的工作帶來很大的便利。

我們專注高端建站，小程序開發(fā)、軟件系統(tǒng)定制開發(fā)、BUG修復(fù)、物聯(lián)網(wǎng)開發(fā)、各類API接口對接開發(fā)等。十余年開發(fā)經(jīng)驗，每一個項目承諾做到滿意為止，多一次對比，一定讓您多一份收獲！