每一項新技術的出現都會給企業(yè)帶來不同的機遇。網絡具有平等性，有利于營造大小企業(yè)平等競爭的局面。眾所周知，工業(yè)時代是大企業(yè)為王的時代，大企業(yè)才是生命力和競爭力。信息時代的到來正在改變這種狀況。

網絡經濟就像一個調諧器，讓小公司能夠在相對公平的基礎上與大公司競爭。電子商務改變了以往的市場準入條件，使中小廠商能夠從原本被大廠商占據或幾乎壟斷的市場中獲取更多的利潤。電子商務改變企業(yè)競爭基礎的最顯著作用是改變交易成本。例如，在傳統(tǒng)的銷售渠道中，大書商和小書商之間的競爭是非常不同的。電子商務使得大書商和小書商之間規(guī)模差距的競爭幾乎可以忽略不計。一個僅由兩個人管理的網上書店可以提供與由200 人管理的傳統(tǒng)書店幾乎相同的書名和服務。互聯(lián)網可以影響市場的集中度，使得新的競爭者很容易進入競爭激烈的市場，這對中小廠商來說尤其有利。企業(yè)規(guī)模小，資本金低。他們經不起折騰，因為他們不想在網上冒太多的風險。在網上沖浪，他們不知道它的深度。他們與生俱來的保守心理，讓他們觀望了一段時間。但他們越來越發(fā)現互聯(lián)網有很多優(yōu)勢，可以給小企業(yè)帶來很大的幫助。一些小企業(yè)最初上線的動機可能多種多樣。當互聯(lián)網大潮興起的時候，一些小公司突然覺得身邊的其他公司已經上線，或者準備上線，尤其是自己的客戶和競爭對手。如果他們覺得自己不上網，就會變成局外人。美國一個小城市的會計不值電子技術，一開始對互聯(lián)網也不是很感興趣，但為了自己的生意，他還是上網了。他說：我是網絡新手，但是上網的人越來越多了。而且我想確保當他們?yōu)g覽Internet 時，他們可以找到我，所以我必須在線。一位51歲的商人更感慨：如果你現在沒有網站，就像商人找不到你的電話號碼一樣。

廉價驅動小型企業(yè)網絡。現在連接互聯(lián)網不需要很多投資，甚至只要5000美元就夠了。您可以通過互聯(lián)網做很多事情，而且花費不會比打電話多。如果一家公司有一臺電腦，每月只需支付20 美元即可連接到Internet。這樣，您就可以上網并獲得一個電子郵件地址。此外，美國的許多ISP，如美國在線，可以為用戶提供數以千計的免費網頁。小型企業(yè)可以使用這些頁面來創(chuàng)建網站來宣傳他們的業(yè)務。即使是注冊一個獨立域名也可以便宜不到100 美元。

小型企業(yè)上網有利于與客戶保持相互聯(lián)系。電子郵件是改善客戶溝通的可靠方式，尤其是當客戶位于不同時區(qū)時。美國的一位女性房地產經紀人在東京為一位客戶出售房子，她們之間的基本交流方式是電子郵件。俄亥俄州的一位企業(yè)主表示，由于時差問題，他從未給客戶打電話。因為這里太陽火辣辣的時候，那里已經是午夜了。通過定期的電子郵件通信，問題得到解決并且可以在幾周內完成銷售。

獲取市場信息應該說是互聯(lián)網對小企業(yè)最大的用處。有了網站，您自然會向全世界介紹您的公司。公司還可以使用技術措施來了解誰在觀看自己的網站。軟件不僅可以記錄有多少人進入網站，還可以記錄他們來自哪里，在哪家公司工作，居住在哪個國家。在傳統(tǒng)的營銷方式下，不可能掌握以上數據。例如，雖然報紙上的廣告可以達到30,000 名用戶，但無法知道誰在看這些廣告。這些信息對企業(yè)來說是無價的，紐約的一家公司從中發(fā)了大財。這家紐約小公司于1996 年7 月成立，當時只有三個人，生產一種治療疤痕的產品，最初的銷售僅限于美國的幾家藥店。但上線后，公司老板發(fā)現訪問他網站的很多都是以“au”結尾的訪問者。這是澳大利亞的國家代碼。這一信息提醒公司，它應該瞄準這個新市場。如今，公司的藥品已銷往澳大利亞，公司發(fā)展到60名員工。公司利用信息帶來意想不到的好生意?；ヂ?lián)網還可以收集有關競爭對手的信息。某公司老板查看自己網站的訪問量或者，發(fā)現輝瑞公司的一個人經常訪問他們公司的產品。雖然Pfize公司還沒有向市場提供與自己競爭的產品，但已經引起了老板的注意，看是否要開發(fā)類似的產品。網站設計讓這個老板保持清醒。

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