目前，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還不能完全取代傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)要保持持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，關(guān)鍵在于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的融合。只有將兩者結(jié)合起來(lái)，企業(yè)的整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略才能取得最大的成功，提高核心市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的融合，實(shí)際上就是運(yùn)用整合營(yíng)銷(xiāo)的策略，實(shí)現(xiàn)以消費(fèi)者為中心的傳播和雙向傳播的統(tǒng)一，以目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)的方式開(kāi)展企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

1.顧客概念角度

傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中的顧客是指與產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)直接相關(guān)的個(gè)人或組織。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，這類(lèi)客戶(hù)仍然是企業(yè)的重要客戶(hù)。但是，建站社會(huì)最大的特點(diǎn)就是信息的“爆炸”。以互聯(lián)網(wǎng)為媒介的商品信息，只有經(jīng)過(guò)搜索引擎的選擇，才能傳遞給網(wǎng)上的顧客。搜索引擎不是直接的消費(fèi)者，而是網(wǎng)絡(luò)信息最直接的受眾。它的選擇結(jié)果直接決定了網(wǎng)上客戶(hù)接受信息的范圍?；谶@種趨勢(shì)，從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)必須改變?cè)械目蛻?hù)觀念，將搜索引擎視為企業(yè)的特殊客戶(hù)。因此，企業(yè)在設(shè)計(jì)廣告或發(fā)布網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)，不僅要研究網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)及其行為規(guī)律，還要研究計(jì)算機(jī)行為，掌握各種搜索引擎的搜索規(guī)則。2.產(chǎn)品概念角度

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)將“產(chǎn)品”定義為滿(mǎn)足需求的東西。一個(gè)完整的產(chǎn)品由核心產(chǎn)品、正式產(chǎn)品和附加產(chǎn)品組成，這就是整體產(chǎn)品的概念。在繼承整體產(chǎn)品理念的基礎(chǔ)上，一方面，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)比以往更加重視和依賴(lài)信息來(lái)引導(dǎo)消費(fèi)者行為，并擴(kuò)大了產(chǎn)品的定義，即產(chǎn)品提供給市場(chǎng)，吸引眼球。需求和消費(fèi)；另一方面，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)一步細(xì)化了整體產(chǎn)品的構(gòu)成，它用五個(gè)層次來(lái)描述整體產(chǎn)品的構(gòu)成，即核心產(chǎn)品、正式產(chǎn)品、預(yù)期產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品和潛在產(chǎn)品。3.營(yíng)悄組合概念角度

在以消費(fèi)者為中心的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，營(yíng)銷(xiāo)管理不是簡(jiǎn)單地將“4P”（產(chǎn)品、產(chǎn)品；價(jià)格、價(jià)格；地點(diǎn)、渠道）替換為“4C”（客戶(hù)、客戶(hù)；成本、成本；方便、便捷；溝通、溝通） );宣傳，推廣）。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)管理中的“4P”要結(jié)合客戶(hù)需求，實(shí)現(xiàn)“4P”，與“4C”充分結(jié)合，在“4C”的前提下實(shí)現(xiàn)“4P”決策，但企業(yè)最終的運(yùn)營(yíng)仍然是“4P”只有這樣才能實(shí)現(xiàn)滿(mǎn)足消費(fèi)者個(gè)性化需求和企業(yè)利潤(rùn)最大化兩大目標(biāo)，具體體現(xiàn)在：產(chǎn)品和服務(wù)更加注重

為了滿(mǎn)足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，定價(jià)以消費(fèi)者可接受的較低成本為基礎(chǔ)，分銷(xiāo)渠道體現(xiàn)方便顧客購(gòu)買(mǎi)的原則，促銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者的溝通和聯(lián)系。服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)典范--凡客誠(chéng)品

凡客誠(chéng)品的業(yè)務(wù)僅用了半年時(shí)間就全面鋪開(kāi)，如今已成為國(guó)內(nèi)最大的服裝B2C電子商務(wù)網(wǎng)站。誠(chéng)品凡客的成功靠什么？很多人可能會(huì)說(shuō)這是“打廣告”，不影響形象。誠(chéng)品凡客誠(chéng)品的廣告策略有何優(yōu)勢(shì)？這一點(diǎn)，誠(chéng)品CEO :的老話(huà)就說(shuō)的很清楚了，“Vand是24小時(shí)營(yíng)業(yè)的非洋店，而且租金很便宜。”也就是說(shuō)，凡客誠(chéng)品更多的是使用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。作為電商網(wǎng)站，誠(chéng)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的成功對(duì)整個(gè)電子商務(wù)行業(yè)具有借鑒意義。

目前，凡客誠(chéng)品的廣告在新浪、騰訊、網(wǎng)易、搜狗等各大網(wǎng)站隨處可見(jiàn)，其網(wǎng)絡(luò)廣告的“多”只是一方面；更重要的是，廣告“賣(mài)點(diǎn)鮮明、制作精美”吸引了消費(fèi)者。眼球，使產(chǎn)品銷(xiāo)量與品牌同步提升。比如有一條清新自然的卷軸廣告，很符合夏季服裝的季節(jié)性特點(diǎn)。 “有人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：”就算你不記得“凡客誠(chéng)品”或“凡客誠(chéng)品”的名字，也能依稀記得68元就能買(mǎi)到一個(gè)。波爾。襯衫或購(gòu)買(mǎi)牛津襯衫。 “

作為電子商務(wù)網(wǎng)站，凡客誠(chéng)品與普通的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)略有不同。龍拓互動(dòng)CEO蘇毅曾表示，電子商務(wù)網(wǎng)站“必須甚至只需要完成三個(gè)核心任務(wù)：第二，電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)店規(guī)劃；第二，品牌推廣和網(wǎng)絡(luò)廣告；三是客戶(hù)管理和銷(xiāo)售組織。在三大核心工作中，電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)店鋪規(guī)劃是基礎(chǔ)，品牌推廣和網(wǎng)絡(luò)廣告是紐帶和橋梁，客戶(hù)管理和銷(xiāo)售組織是保障，兩者兼顧。是不可或缺的。

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