研究表明,用戶在訪問和瀏覽網(wǎng)站時,會在網(wǎng)站上停留六秒鐘左右,即用戶在六秒鐘內(nèi)完成對網(wǎng)站內(nèi)容的初步審查,檢查網(wǎng)站的顏色和分布,并在短短六秒鐘內(nèi)決定是否繼續(xù)瀏覽。所以在開發(fā)一個網(wǎng)站的時候,網(wǎng)站開發(fā)者要站在用戶的角度考慮,給用戶一個六秒內(nèi)繼續(xù)瀏覽的理由。
通過其他人的評論瀏覽用戶
有些用戶通過朋友的評價或推薦來瀏覽網(wǎng)站。對于這部分用戶來說,當推薦者是真人的時候,網(wǎng)站的可信度就高很多,而如果推薦者是網(wǎng)站或者其他東西,他們就會持懷疑態(tài)度。所以在推薦網(wǎng)站的時候,可以增加真實推薦的營銷渠道,充分利用這部分。而且用戶的評價可以轉化為真實的用戶訪問,真實的評論也可以給用戶帶來更好的體驗,可以讓很多潛在用戶成為忠實用戶。
網(wǎng)站設計
用戶在瀏覽網(wǎng)站時,第一感覺就是網(wǎng)站的設計。如果一個網(wǎng)站有非常干凈的設計,用戶會懷疑網(wǎng)站的設計師是專業(yè)的還是非專業(yè)的。網(wǎng)站設計的關鍵是能給用戶帶來一種信任因素。網(wǎng)站設計需要考慮用戶體驗。當一個網(wǎng)站試圖與用戶建立信任關系時,用戶的體驗是非常重要的,尤其是當用戶想要快速查找信息時,一個易于導航并能讓用戶快速查找信息的網(wǎng)站尤為重要。
聯(lián)系信息
對于所有的網(wǎng)站開發(fā)者來說,在設計一個網(wǎng)站的時候都會有一個聯(lián)系方式的導航條,但是這個聯(lián)系方式到底是不是網(wǎng)站的真實聯(lián)系方式,或者是聯(lián)系方式能不能聯(lián)系到,那就是另一回事了。所以在設置網(wǎng)站的聯(lián)系方式時,還是要優(yōu)先考慮用戶體驗,讓用戶通過這里的聯(lián)系方式快速聯(lián)系到網(wǎng)站。
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